▲李燕仪副厅长与来访人员亲切交谈

8月15日，按照《海南省教育厅关于做好领导干部接访下访和包案化解重点信访问题“百日大行动”工作的通知》要求，省教育厅李燕仪副厅长到省人民来访接待室，热情接待来访群众，倾听群众诉求，为民排忧解难。

▲李燕仪副厅长认真阅读来访材料

接待过程中，李燕仪副厅长仔细查看每一份材料，积极与群众沟通，了解具体情况和缘由，要求有关处室、单位要严格落实信访工作责任制，认真对待每个信访事项，对群众反映的合理诉求，一定要按政策、按要求落实到位；对反映的不在政策范围内的问题，要向群众讲明政策、说清道理，争取群众理解和支持；对困难群众，要运用信访救助等方式帮扶到位。这次活动接待来访群众四批12人，所有来访事项都按规定作了交办、转办。

厅行政办公室、基础教育处、教师工作处、省考试局、海口市教育局8名工作人员随同参加接访活动。