海南省教育厅

The Education Department of Hainan Province

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索引号:00817372-3/2022-77450 分  类: 发文机关:省教育厅 成文日期:2022-05-23 15:36 文 号: 发布日期:2022-05-23 16:01

标题: 海南省教育厅关于防范校外培训风险致家长的一封信

海  南  省  教  育  厅

海南省教育厅关于防范校外培训风险致家长的一封信

全省中小学生家长朋友:

您好!自2021年7月中央部署开展“双减”工作以来,我省有力有序推进校外培训综合治理,逐步减轻中小学生校外培训负担,得到了广大家长朋友的理解和支持,在此向您致以衷心感谢!

为了切实维护合法权益,避免产生不必要的损失,请您自觉抵制违规办学,提高防范意识,在选择参加校外培训时注意以下事项

一看机构办学资质不要参与机构违规办学行为。请家长在选择培训机构时,要看校外培训机构是否取得《民办学校办学许可证》和《营业执照》或《民非企业单位登记证书》,证照齐全看从事学科类培训的教师是否具有相应的教师资格,非学科的培训教师是否具有专长特长资质。不参与各类培训机构超出办学许可证载明范围的办学活动,不参与非学科类(文化艺术、体育、科技等)培训机构以任何形式开展的学科类培训,不参与托管机构开展的学科类培训活动,以避免因资质不全机构或地下“黑机构”被关停取缔带来的风险。

看培训时间,不要超时培训。校外培训机构严禁占用国家法定节假日、休息日及寒暑假组织学科类培。校外培训机构线下培训结束时间不得晚于20:30。

三看收费标准,不要超期超额缴费。对于学科类培训,培训机构要严格执行各地政府出台的基准收费标准和浮动标准。对于非学科类培训,未公开收费项目和标准、未实行明码标价、虚构原价、虚假折扣等均属违规行为,请家长增强辨别、自觉抵制。按政策规定,培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取跨度超过3个月或60课时的费用。对培训机构以各种优惠方式诱导一次性缴纳时间跨度超3个月或60课时培训费用的,请家长不要冲动消费,防止上当受骗。

四看收费监管账户,不要缴费至非监管账户。目前,我省所有合规校外培训机构都已经开设了预收费监管账户,家长在缴费时务必通过校外培训机构开设的预收费监管账户缴纳费用索要合法票据缴纳资金得到监管保障。切忌“私下交易”,以免造成无法挽回的损失。

签订培训服务合同,不要相信口头约定。报名时,家长要提高维权意识,对照教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(2021修订版),确认合同中的培训内容、培训期限、时间安排、收费金额、退费办法、违约责任,以及双方争议解决途径等事项,并妥善保管合同,不要相信口头约定,避免发生纠纷无法得到法律的保护。

六要正确合理维权,不要冲动盲目。因收退费问题发生争议的,请家长首先根据合同内容与培训机构协商解决。协商不一致,可向当地消费者协会申请调解,也可以向当地教育行政部门进行调解。如经调解仍无法达成一致,则可向法院提起民事诉讼。

家长朋友们,减轻中小学生校外培训负担是党中央国务院作出的重大决策,也是促进孩子健康成长的重要举措。希望家长朋友理性看待校外培训的作用,审慎参与校外培训活动。欢迎家长朋友加强对校外培训的监督,如发现违规,请拨打各地公布的“双减”监督电话举报。我们将联合相关部门加强对校外培训机构的监管力度,共同维护良好的教育环境。


                                 海南省教育厅

                                2022519

(此件主动公开)


附件:《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》




海南各级教育行政部门校外培训举报、咨询电话和邮箱



序号

单位

电话

邮箱

1

海南省教育厅

0898-65230681

hnssjjg@163.com

2

海口市教育局

0898-68724623

zcc66293176@163.com

3

海口市秀英区教育局

0898-68661219

jjk68661219@163.com

4

海口市龙华区教育局

0898-66568640

longhua8640@163.com

5

海口市琼山区教育局

0898-65827359

jy65828888@126.com

6

海口市美兰区教育局

0898-65314979

xwpx212@163.com

7

三亚市教育局

0898-88657835

714969015@qq.com

8

三亚市吉阳区教育局

0898-88638513

jkjjb123@126.com

9

三亚市崖区教育局

0898-88911863

837114432@qq.com

10

三亚市崖州区教育局

0898-88823053

1034886846@qq.com

11

三亚市海棠区教育局

0898-38888070

jkj88812583@126.com

12

儋州市教育局

0898–23328166

dzsjb202188@163.com

13

文昌市教育局

0898-63225636

jyg5636@126.com

14

琼海市教育局

0898-62833238

pj0898@126.com

15

万宁市教育局

0898-62229276

wn9276@126.com

16

五指山市教育局

0898-86639635

jjs86639635@163.com

17

东方市教育局

0898-25525669,0898-25585197

a25523298@163.com

18

定安县教育局

0898-63835636

dajg2021@163.com

19

屯昌县教育局

0898-67815124

hdx9799@163.com

20

澄迈县教育局

0898-67630667

cmxjkjjw@163.com

21

临高县教育局

0898-28267399

28267399@163.com

22

昌江黎族自治县教育局

0898-26628397/0898-26630008

cjjj26628397@163.com

23

乐东黎族自治县教育局

0898-85526884

85523283@163.com

24

陵水黎族自治县教育局

0898-83315659

pjg6688@126.com

25

白沙黎族自治县教育局

0898-27724882

bspjg882@163.com

26

保亭黎族苗族自治县教育局

0898—83661526

jj83661526@163.com

27

琼中黎族苗族自治县教育局

0898-86230538

45310194@qq.com

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