5月20日，省教育厅陶洪建副厅长到省人民来访服务中心接待来访群众。
陶洪建副厅长对群众有序、按级、理性反映诉求表示欢迎！并与来访群众进行了沟通交流，了解来访诉求具体情况和缘由，仔细查看了相关政策文件，认真研究解决问题的方法和途径。他要求，相关处室、单位要严格落实信访工作责任制，认真研究每个来访事项，对群众反映的合理诉求，要按政策、按规定落实到位；对反映的不能用政策解决的问题，要向群众讲明政策、说清道理，做好解释疏导工作；对跨部门事项，要主动与有关部门进行协商，共同研究解决存在问题。这次活动接待来访群众三批9人，来访事项都已按规定交办或转办。厅相关处室3名工作人员随同参加接访活动。
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